省商務廳深入推進作風革命、加強效能建設，針對企業反映的“基層稅務部門對跨境電商B2B（企業對企業）出口，按照出口貨值25%征收企業所得稅，給企業運營造成較大壓力，業務難以開展”等問題，及時回應，快速行動，有效幫助企業協調解決困難，贏得企業好評。

省商務廳第一時間組織昆明綜合保稅區和跨境電商企業代表，與省稅務局召開協調對接會，及時聽取跨境電商企業訴求。調研了解到，我省跨境電商貨物多為零散小件集拼，出口商品多為代理報關出口，電商企業多為貨代型小微企業，跨境電商企業經營收入僅是代理服務收入，按一般貿易方式征收企業所得稅，超出企業承受能力。為此，省稅務局結合跨境電商B2B業務模式，指導基層稅務部門對標現行稅務政策，分類匯總稅收優惠政策清單，精準服務企業。對符合代理報關出口條件的企業，按服務收入征收所得稅。

同時，省商務廳還建立了周報告、月調度工作機制，會同稅務部門立足跨境電商行業發展實際，積極創新服務方式，及時向跨境電商企業解讀國家減稅降費、小微企業普惠性稅收減免等政策，指導企業按程序申報，我省跨境電商企業享受減稅降費政策紅利覆蓋率達100%。幫助跨境電商企業完善企業基礎信息和代理報關出口信息，對符合代理報關出口條件的企業，按代理報關出口服務有關規定征收所得稅，消除了企業顧慮，提振了企業信心。

以協調解決此次企業困難為契機，省商務廳積極踐行一線工作法，邀請海關、稅務等部門深入中國（昆明）跨境電子商務綜合試驗區、中國（德宏）跨境電子商務綜合試驗區、中國（紅河）跨境電子商務綜合試驗區，聚焦跨境電商企業反映的“疑點”問題，把政策宣傳解讀送進門，做到“政策明”；聚焦跨境電商企業反映的“難點”問題，把跟蹤幫扶服務送進門，做到“能落地”；聚焦跨境電商企業反映的“堵點”問題，把政策落實兌現送進門，做到“快兌現”。通過打好政策“組合拳”，最大限度激發企業活力，有效推動全省跨境電商實現內涵式高質量發展。